【对话】华锐：从运维开始

　　对整机商来说，最重要的是立在风电场的风电机组要进入正常的回款和出质保节奏，否则麻烦就来了。华锐风电就遇到了这样的麻烦，这家曾经连续三年装机量排名位居中国市场第一的大公司体验到了规模的脆弱。好在，这家公司新上任的高管们信心十足，重塑华锐的进程从风电运维开始。

　　《风能》：往届的华锐高管团队也将运维作为公司战略调整的重点，但在落地执行的过程中似乎并不乐观。对此，新高管团队怎么看，又如何在过去的基础上走出更好、更快的“运维路线”？

　　闵斌：看过去的华锐运维有三点是不能忽略的：第一点是，从运维的难度看，装机100 台和9000 台是不一样的，难度在提高；第二点是当时的华锐装机迅猛，没有匹配到一个好的运维模式与之相适应，致使积累的问题没有得到及时、有效的解决；第三点是，从引进风电机组技术的角度看，华锐是国内首家引进大兆瓦风电机组技术的公司，其技术肯定有一个适应的过程，比如在华东地区，风电机组的运行状况很不错，但在西北、东北地区的运行环境下，技术上有些不适应，有些零部件出了一些问题。在今天的华锐看来，这些问题也是财富。

　　提到此前华锐运维战略执行不到位的原因，我认为主要在于，前期解决技术问题的过程太长，耗费了太多的时间，而在解决了技术层面的问题后，又因资金短缺制约了现场问题的解决。

　　基于历史和现实问题，华锐的新高管团队从“生死存亡”的高度认识和解决运维中的问题，明确提出“提升运维服务质量”为公司的第一要务，重新设置了公司客服架构，细化了岗位职责，将资金保障、技术支持、零部件供应和快速反应机制等举措落到了实处，真正做出了改变，也确实取得了效果。比如在减少停机数量这个指标上，截至6 月31 日，已降低了60% 。

　　《风能》：在国内市场，到6月底华锐风电累计装机量有多大，未出质保期风电机组数量占多大的比例，尤其对未出质保期的风电场，如何通过运维为客户创造更大的价值？

　　闵斌：到今年6 月底，华锐装机总量约1500 万千瓦，质保期内约1200 万千瓦，占比80% ，但接下来的3 个月，华锐会有大量的机组出质保期。其实，即便出了质保期，华锐也还是愿意为业主提供服务，毕竟是华锐出产的机组。对于在质保期的风电机组，华锐运维常规的措施有驻场技术支持服务、零部件保障服务，以及机组优化升级服务等，这其中关键的还是技术层面的运维服务。华锐的技术团队在深度总结历史经验和教训的基础上，以先进的控制理论做基础，综合大量智能传感器的数据，让运行中的风电机组可观察和可控制。

　　具体一点说，华锐通过智能变桨控制技术、精细化偏航控制、自适应环境的最优动态捕获技术、智能软切出控制技术的应用，充分挖掘风电机组发电潜能，提升业主的收益。初步估算，这些技术的应用可提升年发电量的3% 。