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从“冰桶游戏”谈未来管理

2014-08-30 来源:东方风电网 浏览数:1239


  名人效应加不断迭代的应战花招,着实让一场颇为严肃的“慈善活动”演变成了一次游戏。宾夕法尼亚大学大学沃顿商学院,全球游戏化课程创建第一人,凯文·韦巴赫曾著书阐述游戏化思维在未来商业中的应用。他认为,在商业竞争日益激烈的今天,传统的激励方式渐渐失效,未来的管理将更多地建立在员工和消费者的内在动机和自我激励上。制作精良、设计巧妙的游戏对人类动机和人类心理有极强的感染力,可以最大限度地激发用户的内在动机。将这些游戏设计思维应用到商业和企业管理中的大量实践,也总能产生意料之外的效果。其中,“有趣”正是游戏区别于其他思维的第一法则。
  ■参与感要落地
  一个活动要想引发爆炸性的传播效应,在互联网的圈子上一发不可收拾地进行病毒式传播,必须要满足在营造参与感的基础上为玩家提供一个“参与出口”。自媒体人金错刀认为最能在互联网上放大参与感的是“炫耀感”。就是必须满足玩家的“炫耀”需求,试想如果“冰桶挑战”游戏的参与者们只是默默地捐钱给ALS协会,而没有在社交媒体上大肆炫耀,他们的参与度会是怎样?为玩家提供一个参与活动的宣传出口,这是互联网时代活动设计的新思路。前期在微信朋友圈疯传的各种“打飞机”、“打企鹅”、“测色盲度”的游戏,正是抓住了用户的炫耀感引爆了一场传播活动。互联网时代的学习运营,如果我们能把一次业务测试设计成这样的炫耀游戏,是不是会引起学员更多的参与热情呢?
  ■不只是屌丝的狂欢
  与以往以屌丝为参与主体的活动不同,“冰桶挑战”游戏彻底挠准了名人大佬们的痒痒,真正玩了一次屌丝逆袭活动。过去的活动中,屌丝们在人生的舞台上卖力表演,领导们总是稳坐台下充当最犀利的看客,评头论足,而此次活动真正拉近了屌丝与名人的距离,这种名人效应是引爆此次活动的又一关键原因。简单发散下,互联网的学习运营必须要动员组织内部的名人效应,掀起一次真正包含所有人的企业文化狂欢,据了解,名人参与活动现在已经在很多企业学习管理中有运用,京东的“京东TV”和中兴通讯的“新年问高管”等活动正是基于了这种全民狂欢的设计原则,在企业内部的学习运营中收到了不错的效果。
  无论是在企业培训还是内部管理中,游戏化元素的植入都可以有效提升员工的参与度和学习效果。基于互联网的游戏化活动设计为传统的培训运营者们打开了一扇窗,我们期待未来的互联网学习运营因为游戏化的运用而更加繁荣!


【延伸阅读】

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冰桶游戏
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