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业务主管如何管好业务员?

2009-08-17 来源:中国营销传播网 浏览数:2727

    6、要建立有效的培训机制,让业务员尽快成长。现在的业务员群体庞大,但还是有很少是科班出身。所以,他们必须在工作中不断地接受培训,从而不断地适应环境的变化以及营销的发展。如果营销主管能在自己内部建立一个好的培训体制,业务员的综合素质提升了,也就会更加自觉,不但不需要主管太多的管理,而是自己能够激励自己了。
    7、主管尽量身体力行,率先垂范。主管不但是一个管人的领导,更要身兼多种角色,如这在个时候应该就是一个“领头羊”角色。
“‘管好不如带好”,这是管好人的精髓!
    8、勤沟通,勤指导鼓励先进,重视具体事件。鼓励先进,就是要会提纲挈领进行管理,会利用榜样来带领大家向前进。至于重视具体事件,则指的是要深入到实际中去。实践也是检验管理好坏的重要标准。
    9、定期对业务员的管理范围走访,解决具体问题。不只用口、用笔来管理,而是用脚来度量管理切入的深度,或许更有意义,这也是许多专家推崇的“走动管理”。
    以上基本说明了要作好一个好的营销主管,要能管理好业务员必备的一些条件。虽然不太系统,但每个方面都是许多主管现实中的经验所在。
    在这同一堂课上,第三、第四组也不甘示弱,毕竟谁都不愿意被认为自己的管理能力不行,管理不好业务员。他们经过激烈讨论,提出了以下这些他们认为的好措施和原则。
    一、重要原则:公平、公正、公开的“三公”原则。管理好业务员,首先是要建立一个好的团队秩序。所以,营销主管必须建立一个非常大公无私的形象,否则,每个业务员都将营销主管看偏、看扁,营销主管是不可能将团队管理好的。 
    二、各项关键措施 
    1、制定好计划:明确各段时间内的工作目标,确定工作计划。让业务员在目标与计划的约束下,充分发挥自己的能力和水平。
    2、勤激励。主管这个时候应该就是一个推进器,而推进员工工作的重要方法就是激励。
    3、主管自己对他们进行培训:一则能体现主管的业务能力,同时,也能将主管自己的销售技能、沟通技巧等倾囊相授,体现了主管与大家共同提高、共同达成目标的精神。
    4、关键指标考核:根据工作内容制定常规与临时性的考核指标。让业务员既能关注到企业的常规指标,又能将每月的重点工作做好。业务员将指标完成好了,管理其实也就达到目的了。
    5、监督:让业务员了解监督的意义,以更好地配合主管的管理工作。监督机制,让主管即使不在员工身边,他们也能自己循规蹈矩,将工作干好。
    6、想尽一切办法,来发挥业务员的主观能动性。这就要求营销主管将自己放在服务的位置上,为业务员做好后勤与服务工作,业务员的成功,也就是主管的成功。
    当然,以上的如何管理好业务员的方面并不能代表现实中的全部,也可能很简单,但大家不要忘了,无论是执行,还是管理,都是从最简单的事情来做起。只有简单的做好了,才有可能有更多的管理技巧。
    同时,现在的管理工作随着营销环境的改变,越来越从管理转向服务,这就要求营销主管及时调整心态,调整位置,调整自己的行事方式,从而将管理工作做得越来越好!

【延伸阅读】

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阅读上文 >> “对于销售人员来说,以下哪一种能力最重要?
阅读下文 >> 与老外客户沟通的十大技巧

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