对员工宽容的公司，都死掉了？

　　近几日，朋友圈里当老板的、做高管的都在疯传一篇文章：《对员工宽容的公司，都死掉了》。
　　
　　工薪族们看得胆战心惊，生怕老板下一刻就要公布减薪减假，要求员工加班加点。
　　
　　我身处南方某工业城市，是一个见识有限的打工者。
　　
　　在我所了解的范围内，企业用工难和人才缺失是每个管理者都头疼的问题，很多企业都要使出浑身解数来调整福利制度，以便吸引和留住人才。
　　
　　若谁敢高姿态的对求职者说“企业要努力的人，而不是最贵的人”，那他基本上就招不到人了。
　　
　　我的确亲眼目睹过一家“对员工宽容的公司”死掉：老板常年不在国内，管理层中饱私囊，员工懒惰散漫，上班时间常看到有人外出办私事，或打着出差的旗号偷懒摸鱼。最终这家以“自由”著称的公司倒闭了。
　　
　　然而，“宽容”就是它的死因吗？并不是。
　　
　　它死于过度内耗——养一堆人不做事。让员工不把工作当回事的，不是它的“宽容”，而是“赏罚不分明”。
　　
　　不管是管理层还是员工，薪酬标准按级别一刀切，有功无奖，有过无罚。也就意味着：你做与不做没有区别，做好与不做好也没有区别。
　　
　　那干部还管什么呢？员工还做什么呢？
　　
　　大家只需要跟公司交待：嘿，我今天上过班了！然后等着发薪，就好了。
　　
　　如今很多公司都推崇“人性化管理”，对员工宽容的他们并没有死掉，反而活得更加蒸蒸日上。Google、Facebook、金士顿等，都是出了名的好福利。
　　
　　为免有人拿国情说事，顺便提一下：网易的员工宿舍是堪比星级酒店的，携程是可以带娃上班的，海底捞是会给员工父母发工资的……可以说是相当令人发指了。
　　
　　企业对员工的人文关怀，是调动员工工作积极性的重要手段，宽松的工作环境是为了激发员工的创造力，同时也是为了吸引更高水平的员工加入。
　　
　　每一个企业都不可能无条件地提供好福利，前提是企业盈利。而企业盈利，靠的就是人。
　　
　　期望理论认为，如果一个人感到他努力的结果与绩效和奖赏有关，他就会付出多倍的努力。
　　
　　金士顿每年都拿出7%-10%的利润作为奖金分享给员工，而且常有意外奖励。
　　
　　对于此举，创始人之一孙大卫曾说 : '我们是有私心的。你对他好，他会更忠诚公司，在工作上更加投入和安心，所以你就不用担心他偷懒，不用天天盯着他，你就可以在天桥上抽着烟还经营得很好，得到比付出更多。'
　　
　　对于员工来说，明白工作能提供给他们真正需要的东西，明白他们的努力程度决定了他们的劳动作得后，根本不需要老板跟在身后挥鞭子。
　　
　　“努力的人”和“最贵的人”在本质上并不冲突。对于一个有正常企业文化的公司来讲，有效的努力与报酬一定是成正比的，一个员工的薪酬水平就是他能力水平和努力水平的真实反应，有多努力，就有多贵。
　　
　　昨天，我的一个同事碰上一件很无奈的事情。
　　
　　我们的下属配合工厂有一批货物要出口，到了海关才发现资料不齐全。同事接到货代通知后，马上打电话给工厂的业务，请他加急处理。
　　
　　打电话的时候是11：55，工厂业务说：快下班了耶！
　　
　　同事解释，此时货柜在码头等着资料放行，如果不马上提供资料，货柜可能就无法按时登船，不仅会因此产生巨额的延误费用，而且会影响工厂在客人那边的信誉。
　　
　　同事软硬兼施地费干了口舌，工厂业务才不情不愿地来了一句：好吧，你等我半小时，我吃完饭再来处理。
　　
　　一个迫在眉睫的报关资料，其实真不需要耗费他太多时间。如果他在收到消息的第一时间处理，最多不超过12:10就可以完成，然而，他却执着地认为到了吃饭时间，工作就得让道。
　　
　　我并不觉得员工的吃饭时间需要服从工作安排，但事情必须分轻重缓急，如果延迟十分钟吃饭能为公司挽回一大笔损失，这点牺牲我认为是可以接受的。
　　
　　他之所以觉得天大的事都没有他吃饭重要，无非是以下几点：
　　
　　资料缺失一事不会有人追究责任
　　
　　这笔货准时出，对他来说没什么好处
　　
　　这笔货延迟出，于他而言没什么损失
　　
　　公司的信誉跟他没什么直接关系
　　
　　如果一个企业里，这种工作态度的人多了，那企业离倒闭也就不远了。
　　
　　还是以金士顿为例，金士顿的管理文化对惩罚有着明确的划分：如果一个业务员很努力，业绩少做100万美元，不会受到处罚；但若有员工漫不经心导致公司损失1000美元，则会被管理层开除。
　　
　　犒赏先进人才，淘汰不合格员工，这才是金士顿蓬勃发展的底气。
　　
　　唐代开元尚书丞相张九龄曾提过一个理念： 信赏以劝能，刑罚以惩恶。
　　
　　大意是，有功必赏，才能鼓励有才能的人努力工作；有罪必罚，才能惩戒不正之风。
　　
　　管理者做到激励与约束并存，才能最大限度地激发员工的工作热情。赏罚不分明的公司，会有许多弊端。
　　
　　首先就是人才的流失。企业的发展离不开人才，如果有才干的员工无法在工作中获得价值感，必定会跳槽。
　　
　　其次是执行力不足。缺乏激励会让员工产生“多一事不如少一事”的思想，没有与公司共进退的荣誉感。
　　
　　此外，逃避工作或抗拒变革的员工如果得不到惩戒或剔除，就会为企业里的毒瘤，影响整体风气，让团队变得散漫没有凝聚力。
　　
　　华为的“狼文化”也不是让员工打个卡加个班这么简单，他们的工资水平在深圳是最高的，在全国的同行中也是最高的。
　　
　　奉献者能得到合理的回报是吸引大批牛人加入华为的重要原因。任正非就曾说华为企业文化的前提就是要建立一个公平、合理的价值评价体系与分配体系。
　　
　　能者上，庸者下。这才是“狼文化”的精髓。
　　
　　对员工宽容或是苛刻，跟企业的死活没有关系。只有充分调动员工的积极性，企业才会有生机和活力。
　　
　　可以这样说：对员工宽容的公司未必会死，赏罚不分明的公司却一定难活。
　　
　　- END -