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费用管理:不是财务那么简单

2016-07-04 来源:《销售与市场》杂志 浏览数:1304


  问效
  方案执行完毕,区域市场的操盘手要及时组织对方案效果进行评估并反馈公司,公司同时通过督导、稽核和审计,对方案的执行进行评估。一看方案是否执行到位?二看费用使用效果,方案设定的绩效目标是否实现?纵向同自己比,横向同竞品比、同相近行业比。做得优秀的,表扬奖励,并总结推广;做得差的,绩效目标没有实现的,内部交流,引以为戒,并要分析问题、查找原因,制定出具体的整改措施。
  例如一个促销方案,要核查花钱做地堆陈列展示的终端是不是核心终端和重点店?陈列位置是否最好?尺寸是否缩水?价格是否偏高?促销物料是否使用?使用是否规范?促销海报、价签有无使用?位置是否显著?促销人员是否经过培训,是否熟知促销信息并积极促销?促销设计和促销品对消费者吸引力如何……
  加强费用核销的管控,核销中发现疑点要及时转相关审计部门,专门审计。
  问责
  通过问效评估考核,对方案不真实、未执行、擅自变更方案、执行不到位、没有实现绩效目标、费用使用低效的单位和个人,对照制度,及时给予相应的处罚和处分,严格绩效问责。将季度、年度考评结果与后续的财力资源配置挂钩,形成预算编制、执行、监督、反馈的闭合回路,牵引费用向高产出、高回报市场或项目聚焦,提高费用效益保障,并查找分析存在问题,研讨提出改进意见和措施。从而形成问责压力,提高自律、自检。
  透明化是重要原则
  坚持创新,借鉴新技术新工具新方法,梳理、整合、优化费用方案申请、审批、执行、执行反馈、核报、巡检、稽核、审计的工作流程,利用ERP等工具和方法,使费用花费上网上线,透明化,置于多人的监督之下。增加方案检索的便利性和可追溯性,增加违规违纪曝光的概率,提升其风险和成本,预防和减少费用使用的违规违纪行为。
  直投
  大额的或可追溯性差的费用采取公司直投,如广告费用,销售人员只有提议权,没有决定权。
  配置优秀的人员
  优秀的人员,能从无做到有,能从小做到大,能从少做到多。他不仅善于“借船出海”捉大鱼,而且善于“借腿搓绳”打胜仗,更善于建立革命根据地。
  三、加强节流
  删庸去赘,精简优化细化营销动作,推动营销管理精益化,既注意从细节提升执行力,堵漏洞,防止跑冒滴漏,节约每一个铜板;更注意提升投入产出比,提升效能。抓重点、节点和转折点,该添油加火的,也要毫不吝啬地投入,让市场爬坡突破,早点越过拐点,快速增长,引爆市场。
  要会打穷仗。一要提高竞争的技术含量。资源永远是不够的,费用少时,我们要注重练兵,注重谋划战法、战术,提高费用投入的精准性和效益。以巧制胜,以少胜多。反对“砸”钱,傻拼,拼傻。二要创新突破。用心用脑,积极探索创新,一方面探索如何降低费用,节约增效,一方面研究采取不同于竞品差异化的方法和策略,提高竞争力和效能。
  四、注重开源
  解决费用资源不足,要节流,更要开源。没有开源,再好的节流也会油尽灯灭的。而开源首先要开思想观念,拓思路和方法:进攻是最好的防守,固定成本不增加的情况下,销售上量是最大的节约。
  要开源,就要向市场要费用,就要“以战养战”。一是现有重点市场要上量,做成高产市场,多分摊成本,多贡献利润。二是集中整合所能调度的营销资源,聚焦突破一个能够足以拿下的市场单元,集中“优势兵力”,彻底歼灭“敌人”,快速、彻底地拿下,培养成自己的重点市场、高产市场、核心市场、根据地市场,成为资源输出市场,标杆市场。进而迅速总结复制,不断扩大战果,连点成片,建立大区域的“革命根据地”市场。
  开源,要注意投入长效产出的项目和市场。集中资源,聚焦市场,猛冲快打,抢得“粮草马匹”,是策略性的以战养战。长效的以战养战,在守得住的前提下,要筹措资源,进行长效的投入,安民屯田,建立根据地涵养税收。长效收益,源源不断地支持前线。
  开源,市场要厂商共建,特别是在市场导入初期,要固化客户的毛利,将价差空间拿出来投入市场,厂商一起将市场操作起来。
  以上真是解决问题的关键和核心吗?写了这么多,让我个人脸红的回答是:都不是!
  无论是专家还是营销老手,明眼人一瞄便知,解决本案问题的关键是人,是人才、队伍,是领导和操盘手!
  因为问题在下面,根子在上面。所以,这才是问题的关键和核心,也才是根本解决问题的切入点。说到这里,很明显,要解决费用问题,就要解决内部管理问题。要解决管理问题,先要解决老板和操盘手的问题,你要什么你清楚吗?你了解企业内部的真实现状吗?了解行业状况和自己的第一、第二竞品的吗?自家队伍和企业内部管理能承载限度是多大?你的解决方案与企业当前的现状相匹配吗?能最大限度地发挥和提升企业的优势吗?

【延伸阅读】

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