南高齿始终珍爱自身的品牌形象,在风电传动设备产能快速扩张的同时,对产品质量尤为重视。从ISO9001、5S、六个西格玛到LET(精益文化传导),南高齿不断完善过程控制、细化流程,以促使产品品质持续提升。同时,本着“设备来自于世界各地,管理经验来源于世界各地,市场投向世界各地”的指导思想,先后从美国、德国、日本、意大利、瑞士、奥地利引进了一流品牌齿轮加工设备及成套的热处理、检测、刀具加工设备300余台套,其中德国进口高效数控成型磨齿机60余台,大型奥地利进口多功能炉生产线10条,德国进口高速滚齿机50余台,成型加工中心10余台,从而在硬件设备上保证了风电产品的质量,为南高齿走向世界奠定了坚实的基础。
图为南高齿风电产业园 德国霍夫勒磨齿机群
南高齿拥有一支创新型人才队伍,建有完善的创新激励机制。坚持技术创新,以技术领跑行业市场,新产品、新技术、新工艺层出不穷,对已投向市场的产品不断加以优化完善,确保将最优质的产品提供给客户。公司设有风电开发部、偏航变桨技术质量处等研发部门,所研发的产品具有完全的自主知识产权。截止2010年底,南高齿在风电传动设备领域共取得了44项国家授权专利,8项产品被评定为高新技术产品。
持续的发展离不开完善的售后服务。南高齿以客户满意度为己任,建有完善的售后服务体系,拥有一支技术水平高、责任心强的风电产品售后服务队伍。在国内设有7支定向服务队、4个服务站、2个办事处、1个信息处理中心。2008年在美国加利佛利亚洲成立了NGC Transmission Equipment (America), Inc(南高齿传动设备(美洲)有限公司),以便就近为海外客户提供及时快速的风电产品售后服务。
随着我国海上风电的蓬勃发展,风电机组的大型化已成为必然趋势。南高齿紧随国家风电发展的步伐,计划在2011年将风电传动设备产能扩大至1.2万兆瓦,并提出风电齿轮箱大型化、多元化的发展战略,以适应全球风能产业的日新月异。目前,南高齿3MW风电齿轮箱在国内已获得批量订单,5MW风电齿轮箱也在积极研发当中。(钱鸿儒)