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“华锐风电经营理念的改变，为现场提高产品质量和运维服务提供了很大的帮助。” 河北德和新能源开发有限公司相关负责人表示，最直观的变化就是现场备品备件的供应，尤其大部件齿轮箱和发电机供应及时到位，大范围减小了因大部件损坏而造成长时间停机的电量损失情况；售后服务全体员工以业主为中心的服务理念值得称赞，及时对小部件进行现场加工维修，最大程度缩小故障时间。“华锐风电运维团队快速、高效、优质的服务，克服困难、不畏艰苦的工作作风给我们留下了深刻印象。”
对于河北德和新能源开发有限公司的褒奖和感谢，华锐风电客服管理部总经理闵斌认为，为业主排忧解难、帮助业主创造更多的价值是华锐风电运维服务的价值所在，能够得到业主和客户的认可，是对华锐风电运维服务的肯定和激励。他强调指出，在2015年初顺利完成董事会换届组建全新领导班子之后，华锐风电便明确调整了发展战略：在大力发展整机业务的同时，以风电运维作为突破口，实现“重塑华锐、力臻卓越”的发展新目标。能够获得业主和客户的感谢，不仅展现了华锐风电在风电运维市场的技术实力，也体现了风场业主对华锐风电运维服务的信任。风电运维服务订单的增加、业主对运维服务的良好反馈，为华锐风电拓展风电后服务市场奠定了良好的基础。
据悉，华锐风电把风电运维服务作为重点工作大力推进，帮助风场业主解决风机运维问题的同时，也在积极探索和实践具有华锐风电特色的系统化风电运维服务体系。目前华锐风电运维服务体系初现端倪：现场服务标准进一步细化，客户管理体系得到完善，以集团客户服务部为核心，整合集团技术服务部、集团运维工程部和区域公司的优势，对现场服务进行全面支持，形成了双向反馈、响应迅速的客户服务流程。此外，华锐风电组建了一支近1000人的运维服务团队，由此不难发现，华锐风电已经从管理、市场、技术、运维等多方面入手，整合自身的技术、产品、服务优势，向业界展示了华锐风电进军风电运维市场的信心和决心。
相关资料显示，华锐风电正在积极筹备成立运维子公司的相关事宜，将聚焦千亿级风电运维市场，力争将风电运维作为华锐风电新的利润增长点。从2015年至今，华锐风电陆续完成华电库伦项目、辉腾锡勒项目、宁东项目的技术改造，再加上河北德和新能源开发有限公司张北风电场运维服务项目，彰显运维服务实力的同时，也为华锐风电拓展运维市场积累了宝贵的经验。
