华锐风电西北基地复工力推新技术 新产品 新服务

　　值得关注的是，华锐风电根据行业发展态势，确定了以智慧风能为技术创新重要特征的发展新思路。其中涵盖智慧风机和智慧风场两大方面，从智慧风机发电控制技术、运行控制技术、适应控制技术，到风场的智慧微观选址、运营管理到能源网集成，都形成了独特的体系。
　　创新服务模式初见成效赢肯定
　　为了给客户提供专业的技术服务，帮助客户降低风电场运行成本，提高风电机组的运行质量，华锐风电推出了新服务模式。目前，华锐风电针对传统服务面临的困境做出了改进：现场服务标准进一步细化，完善了客户管理体系，以集团客户服务部为核心，整合集团技术服务部、集团运维工程部和区域公司的优势，对现场服务进行全面支持，形成了双向反馈、响应迅速的客户服务流程。并组建了一支包括720多名现场服务人员和80多名技术支持及后台管理人员的服务团队。
　　经过服务模式的创新，华锐风电取得了显著的效果，并得到用户的认可。如安装了33台华锐风电SL1500系列机组的蒙能内蒙古兴安盟风电项目，在2014年现场平均可利用率91.5%，经过公司集中整改，可利用率已提高到98%以上。同样安装33台华锐风电SL1500系列机组的源江苏如东潮间带一二期风电项目，年平均可利用率由2013年的96.6%提高到2014年的97.3%。在该项目中，有“华锐机王”之称的61、62号风电机组更是创造了99.67%的可利用率，技压全场，得到了业主的高度赞誉。
　　华锐风电酒泉基地恢复生产，以及新技术、新产品、新服务推介及合作交流会的成功举办，让业界看到了华锐风电“重塑华锐 力臻卓越”的决心和信心。