海装风电探索风电运维“金牌服务、全面维护”新模式

　　海装风电  秦彬
　　2015年3月，海装风电被中国电力设备管理协会授予“第五届全国电力行业设备管理先进单位”称号；重庆海装风电工程技术有限公司获得了国家能源局华中监管局颁发的四级《承装（修、试）电力设施许可证》。2004～2014年，海装风电坚持“大集团、大产业、大战略、大联动”的指导方针，形成了“一个中心、三大板块”的战略架构。近三年来，海装风电在“工程技术服务板块”上积极探索，逐渐形成了“金牌服务、全面维护”的新模式。
　　2014年1月，海装风电“工程技术服务板块”开始独立运营，成立了重庆海装风电工程技术有限公司。通过加强流程化规范建设，实施机组全面维护，加大机组预防性维护，探索风电服务新模式，加速人才培养，建立了适合企业发展需要的“设备管理模式、管理机制、管理手段”。
　　有章可循，全面维护
　　2013～2014年，海装风电以“对标创一流”主题活动为契机，坚持“为客户创造价值”的经营理念，探索提出了“全面维护”方案。通过开展风场现场标准化建设，制定规范制度，加强监督考核，全面提升现场管理能力。公司从“项目吊装调试、项目维护、综合管理、运营管理、物资管理、技术质量、人力资源”七个方面入手，完成了工程技术服务管理制度汇编（涵盖“三层次文件、风机技术标准”等63个文件），优化了标准流程，提升了工作效率，超额完成全年装机目标。在日常运维工作中，始终以日常维护、历史故障排查为重点，实施工艺革新，提高了机组稳定性，降低了设备故障率，实实在在为业主提供了高品质服务。比如，在东北片区通辽风场，制定了专项维护计划，有效减少运维成本，大幅提升机组可利用率和发电量，各项指标均处于同行前列，实现了“检修一台机组、提升一个台阶”，获得业主肯定和感谢。
　　做好预防，确保增长
　　风电也是“靠天吃饭”的行业，天气是影响机组运行的关键因素之一。2014年，为了确保机组发电量在恶劣天气下实现稳健增长，海装风电加强了对机组进行预防性维护。针对西南地区的“大风、冰雪”天气，海装风电从“风机技术、应急预案、环境监测、业主需求”等方面制定措施，全力为业主提供服务，为提升发电量打好坚实基础。针对沿海区域风场台风多发天气，制定防台风预案，对机组零部件采取针对性防护。2014年7月和9月，海装风电运维的中电投徐闻风电场先后遭受17级“威尔逊”台风、14级“海鸥”台风袭击，25台2MW机组屹立不倒，台风过后全部机组迅速恢复并网运行；并一次性通过250小时预验收考核，证明了“海装造”产品金牌品质。
　　技术改造，培养人才
　　国产化改造是运维市场的新经济增长点。2012年，海装风电根据业主迫切需求，针对“大部分机组均处于故障停机状态”的某外国品牌风电机组进行了国内首次国产化改造，成功实现并网发电，为业主创造了经济效益。这标志着海装风电已开始对风电服务市场由“响应式服务”到“预防性服务、预知性服务”升级，具备了对国外风电机组进行技术改造和优化的能力。技术改造，人才为本。公司始终把人才培养作为发展基础。在“工程技术服务板块”，针对“项目多、风场占地分散”等情况，常年为风场员工举行“吊装、调试、维护”全方面培训，强化“一专多能、技改创新、工程语言表达能力”等综合素质培养。要求风场员工每天坚持工作经验分享，实施老中青“传帮带”制度，加大“项目与项目之间、项目与片区之间、片区与片区之间”的交叉培训和技术交流。通过编制《技术交流简报》，将“合理化建议、吊装经验、故障处理经验”向六大片区80个风场及职能部门进行分享。同时，通过“重奖技术论文发布者、拓展员工晋升渠道”等措施促进员工综合素质提升。迄今，已发表技术论文上百篇，为员工搭建了经验分享、学习成长的平台。
　　厚积薄发，面向未来。海装风电多措并举，保障了机组持续健康稳定运行，超出业主预期，获得业主感谢和赞扬。2015年是海装风电进入“快崛起”战略阶段之后的“标志年”，公司将进一步加强“工程技术服务板块”建设，助推实现全年目标。