金风科技携手惠普打造风电场全生命周期管理解决方案

　　近日，中国惠普有限公司软件集团与新疆金风科技股份有限公司（以下简称“金风科技”）达成合作，帮助金风科技打造风电场的全生命周期管理解决方案。作为全球最大的风力发电整机制造商之一，金风科技将采用惠普服务及产品组合管理软件平台解决方案以加速业务拓展，并不断提高运营效率。
　　目前，风能在全球发电能源中所占的比重越来越高，发展也越来越快。金风科技全球装机超过1.5万台机组，分布在400多个风电场，但企业的服务管理和投资管理，特别是对零配件更换及维修业务的管理，大部分仍依靠手工作业，难以满足业务快速扩张的需求。此外，金风科技一直致力于为客户提供整体解决方案，关注风电机组全生命周期的可靠运行。因此可靠的服务记录和准确的成本跟踪对其服务流程和业务运营至关重要。因此，金风科技亟需对管理技术进行全面升级，建立完整、统一的管理体系，实现业务流程的标准化及简化。
　　惠普公司凭借业内领先的技术优势、全球资源及经验，将协助金风科技打造以风机为中心的全生命周期管理工具和方法，让金风科技能够在风电机组整个生命周期内获取并完整保留每台风机的所有记录，全面掌握服务流程及交付总成本，实现业务管理的转型，并推动业务增长。
　　“风能产业的发展可谓蒸蒸日上，金风科技亟需对其资源进行高效、综合的管理，跟上行业快速发展的步伐。”惠普软件集团专业服务部大中华区总经理杨磊表示。
　　通过此次合作，惠普将帮助金风科技全面实现信息管理现代化。通过横跨不同业务模块的高效追踪、管理和控制的统一平台，惠普软件将帮助金风科技实现维修工单的电子化，建立维修经验和知识的中央支持库以支持前端维修工作人员技能的提高，并在全生命周期中实现电子化的维修记录追踪以及设备资产管理，帮助金风科技全面了解其全球风力发电机组的运行状况，降低设备部件的故障发生率和人员成本。
　　通过与金风科技ERP系统的全面对接，惠普服务及产品组合管理平台将帮助其提高生产效率，同时降低运营成本。
　　对以往客户数据的轻松获取和管理将帮助金风科技更智能地了解维修需求，提高维修服务流程效率和客户服务响应速度，持续为客户提供不间断的服务，从而提高客户满意度。
　　惠普提供的解决方案——服务及产品组合管理平台（HP Service & Portfolio Management，SPM platform）将应用到金风科技遍布全球的关键业务中，该平台包括：
　　惠普服务管理软件（HP Service Manager）：包括服务台、IT变更管理、服务目录、知识管理、请求管理和服务级别管理等服务内容，可通过一系列自动化流程快速高效地管理服务交付。通过惠普服务管理软件，金风科技将实现风电玚建设中的接货、吊装、调试、验收等流程功能以及相关成本管理，同时还为建成后的运营维护期的风电场提供各类检修等服务支持，以及现场的故障处理流程。
　　惠普资产管理软件（HP Asset Manager），可对全部风机资产管理流程进行控制，同时能对端到端的资产使用进行优化以实现最大价值并降低成本。惠普资产管理软件帮助金风科技在风机的生命周期内进行相应资产管理，其中包括对大部件和易耗品的管理。
　　惠普项目和组合管理中心（HP Project and Portfolio Management  Center(PPM)），能够标准化管理并捕获项目和运营活动的执行情况，提供实时的关键信息，帮助金风科技统一管理所有风电场在建设时期和运营维护期间的项目，包括制定项目计划，跟踪项目的执行情况，风电设备运输安装、人员管理、建设材料管理、工程进度管理、建设成本管理等服务。