张家口尚义县地税局优质服务助风电企业“扬帆远航”

　　中国风电材料设备网：尚义县充分挖掘风能资源优势，不断优化投资环境，先后引进国华、龙源等11家风电开发企业入驻，截至目前，入库税收8653万元，占已入库税收收入总量的15.9%。尚义地税为了收好“刮”来的税收，努力提升服务质量，全面优化服务机制，为风电企业快速、健康发展“保驾护航”。
　　建立“风电企业税收服务直通车”机制。开通风电企业QQ平台、短信平台，及时发布新政策、新规定，第一时间回复纳税人的疑难，热情、耐心解决纳税人的投诉；在纳税服务大厅开通“风电绿色通道”，优先为风电企业办理各项涉税事宜；开展“专家预约”服务，组建专家团队，随时应邀上门为企业服务，针对风电企业的实际情况深度解剖、出谋划策，及时为企业解决困难。
　　推行“风电企业全程跟踪服务”制度。选拔懂风电企业生产经营、有一定财会知识、熟悉税收业务和法律、责任心强的税务干部作为风电企业的专职服务人员，对风电项目实行全程跟踪服务。在项目规划中提前介入，按需服务；项目建设中全程跟踪，主动服务；项目投产后密切关注，帮扶服务。同时，该局针对风电业行业性强的特点，抽调精干力量，编写了《风电业管理手册》，方便纳税人及时掌握税收政策，避免纳税人出现非主观故意而发生的违规行为。
　　建立“风电企业服务回访”制度。将风电税源管理职责分类为日常管理服务、税源监控评估和税务稽查三类，由主管领导负责，分类别定期开展有针对性的电话辅导、预约辅导，及时发现风电企业在办税中的疑难问题和非主观性的失误并帮助解决，充分听取风电企业的意见建议，不断改进和优化服务措施。