访谈|深挖行业诉求,平价时代需要什么样的风电后市场服务?_东方风力发电网
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访谈|深挖行业诉求,平价时代需要什么样的风电后市场服务?

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-10-12   来源:北极星风力发电网  作者:冉小冉  浏览次数:954
核心提示:2021年,我国陆上风电即将步入平价时代,伴随着电价下降、成本压缩等一系列规则的改变,度电成本(LCOE)的高低成为风场效益的决定性因素。
  2021年,我国陆上风电即将步入平价时代,伴随着电价下降、成本压缩等一系列规则的改变,度电成本(LCOE)的高低成为风场效益的决定性因素。
  
  据业内测算,风电后期运维(OPEX)成本占到项目全生命周期成本构成的20-30%。也就是说,风场运营水平的好坏,将直接影响到度电成本高低。因此,如何提升项目运营阶段的效率与服务水平,成为风电存量时代提质增效首先需要攻克的难题。
  处在变革的大潮中,作为后服务市场的引领者,优利康达将如何应对这一趋势和市场需求,将有哪些考量和布局?带着以上问题,北极星风力发电网有幸与优利康达总经理曲灵钧先生深入沟通,了解其身处平价时代的风电后市场突围之道。
  
  立足区域化,开启“服务+”新模式
  
  北极星风力发电网:处在平价的当口,当前我国的风电市场的现状如何?有哪些亟待解决的痛点?
  
  曲灵钧:据中国风能协会(CWEA)数据显示,截至2019年末,全国风电装机容量超过2.1亿千瓦,其中出质保的风电机组占总装机容量的60%~65%之间,出质保后运行超过8年的机组约占出质保机组总量的35%~40%之间。
  
  那么,面对如此在巨大的存量市场,行业应采取何种方式提升在运机组的经济效益,降低生产成本,开源节流?这是整个风电行业共同面临的又一课题。
  
  当前,业主单位一般采取自行维护、部分外委维护和全部外委维护三种后服务模式。但万变不离其宗的是,风场的后期运维无不以“安全稳定运行”和“机组满发多供”两个诉求为核心,“专业”、“快速”的服务也就成为满足以上核心的两个关键和挑战。
  
  再此背景下,快速反应、灵活机动、安全高效的专业检修维护队伍就成为保障的基础。行业需要专业、快速的风电后市场人才与服务,以提升当前运维管理水平,并使之满足平价时代的利润需求。
  
  北极星风力发电网:优利康达作为专业服务商的领头企业,有哪些思考和行动?
  
  曲灵钧:在深挖行业诉求后,优利康达将客户需求中的“专业”与“快速”作为开展后市场服务的中心,依托大数据、云计算、物联网、移动通讯等多种数字化技术,根据地理区域划分服务区域,建立了适合中国新能源产业特点的区域化专业服务,即“服务+”定制化快速响应服务,利用数据驱动打造新型运维模式,打破传统运维固有思路和手段。
  
  同时,在人才方面,我们提供专业技术过硬、响应及时、安全质量可靠的检修维护队伍,以“两提两降”为宗旨(提升机组健康水平,提升经济效益,降低机组修复时间,降低生产成本),以机组安全稳定运行,满发多供为目标,为发电企业和风机厂商服务。
  
  向数据要效益,打造“快速响应”、
  
  “预防运维”机制
  
  北极星风力发电网:如何阐释“服务+”创新模式?
  
  曲灵钧:可以说,风电场的高效运营一方面依赖于快速反应、灵活机动、安全高效的专业检修维护队伍;另一方面,数据分析对运行状态的判断与指导将起到越来越重要的作用。
  
  优利康达“服务+”通过风场运行数据分析,掌握劣化趋势,研判机组健康水平,将机组检修维护关口前移,由“事后检修”向“事前预防”转变提供技术服务。
  
  同时,我们根据地理区域划分,设置专业技术服务团队,提供7×24小时全天候响应服务,已达到快速响应客户需求的目的。
  
  针对不同的客户需求,我们也将提供定制化、个性化的服务,集“事前、事中、事后控制”为一体。
  北极星风力发电网:创新的“服务+”模式有哪些特色和技术领先性?对于“服务+”能为行业带来的价值,优利康达的信心和能力源自哪里?
  
  曲灵钧:有数据显示,当前的风电运维最大的弊端在于运维效率较低以及人员专业素质不高。在当前风电运维服务中,如何将有限的人员、物资、工作有效耦合,并通过搭建平台与大数据分析的方式提升运维效率、形成快速响应的工作方式,成了风电场运维的首要需求。
  
  针对以上诉求,优利康达加大专业人才储备,当前公司已拥有现场维护工程师现已超过1000名,维护机型超25种。基于此前的“区域化”布局,如遇区域工作量集中等情况,可及时增派现场维护工程师补充,按照客户要求时间到达作业地点开始作业。
  
  除了人才储备外,大数据支撑下的“服务+”创新服务还具备以下保障:
  
  (一)快速响应:根据地理区域划分,专业技术服务团队可快速响应客户需求,提供7×24小时全天候响应服务,按照客户要求时间到达作业地点开始作业。
  
  (二)技术保障:现场服务工程师经专业培训,持证上岗。各区域专业技术服务团队成员经过严格筛选,互补型人员配置,团队协作能力高效。
  
  拥有互联网平台化远程技术支持及管理体系,具备远程视频技术支持团队,在线技术专家15人。通过TSS(技术支持管理系统)平台对疑难问题给予在线指导,必要时技术专家可到现场协同工作,确保客户问题能得到及时解决。
  
  存储2000余台不同机型的风电机组运行数据,可对不同区域、不同机型、不同工况的机组运行数据进行对比分析,通过SOP(智慧运维分析系统)平台协助客户对风电场运行进行智慧分析并智能诊断。
  
  (三)安全保障:通过SPM(运维服务管理系统)平台对现场人员日常工作行为进行管理,落实工作的安全措施、组织措施和技术措施。现场维护工程师佩戴在线式工作记录仪,对作业安全和作业质量实时掌控。
  
  在风险承担方面,公司员工除正常配备的工伤保险外,另附加每人50-100万保额的雇主责任险。公司级别配备单笔保额200万元,年内累计保额2000万元的公众责任险(财产损失险),保险全面,涵盖面广,有效提高公司事故承担风险能力。
  
  “4D”管理准则确保以客户需求为中心
  
  北极星风力发电网:“以客户为中心”是风电后市场服务的准则,优利康达通过何种规则和管理来落实该项要求?
  
  曲灵钧:客户的满意就是我们工作的标准。在具体的项目落实中,我们通过“遵章守治”、“过程控制”以及“目标管理”三个环节流程来确保客户满意度。
  
  (一)遵章守制
  
  按照客户的安全管理制度,落实各项入场前资质审核、安全培训及考试,编制三措两案(组织措施、技术措施、安全措施、施工方案和应急预案)通过客户审核,合规开展现场检修维护工作。
  
  (二)过程控制
  
  在机组检修维护过程中,以精化内容、细致流程为准则,全面细化检修工作流程,严格把控重要环节和节点,保证检修维护工作安全、有序、高效推进。过程文件存档管理,可免费提供客户备案管理,确保检修维护工作质量。
  
  (三)目标管理
  
  任何客户委托的工作,均以“注重细节(Detail)、立足专业(Discipline)、科学量化(Degree)、落实责任(Duty)”为实施原则,机组全过程检修管理为对象,通过制定计划,落实过程管理,控制安全质量,构建完整的闭环管理,并基于客户满意度持续改进。
  
  小结
  
  平价时代,风电后市场服务将更加侧重专业、高效,这也是风电高质量发展的必然。可以说,凭借近20年的市场积累,优利康达创新型运维模式“服务+”,依托企业全面的备品备件供应、新能源人才培训服务,以及大数据评估系统,形成了区域化的快速、专业的服务响应,保证了运维工作的质量与安全。在当前后市场激烈的竞争中,打造了自己的独特竞争力,进一步推进了风电高质量、可持续发展的步伐。
  
  在10月14日即将召开的“2020年北京国际风能大会暨展览会”中,优利康达也将携最新产品、解决方案亮相2020CWP,诚邀业内同仁莅临展位(E3-B02)参观!
 
关键词: 风电
 

 
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